Chính Sách Bảo Mật Của 88ao

88ao thu thập thông tin từ thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin do thành viên chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin thành viên tự nguyện cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) dùng để nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên sử dụng, trang đã xem và thời gian truy cập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

88ao sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

88ao chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của thành viên: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đã đồng ý cho phép 88ao xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với thành viên.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu 88ao phải xử lý hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

88ao cam kết không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác xử lý giao dịch tài chính, chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và slot game, nhằm xác thực kết quả và ngăn chặn gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn của hệ thống.

88ao sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi hiểu các trang phổ biến và cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của thành viên.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

88ao áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ theo chuẩn AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu tài chính được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và bảo mật được lưu trữ trong 2 năm.
• Dữ liệu tiếp thị và cookie được xóa sau 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi thành viên 88ao có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 88ao đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 88ao qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88ao nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và vô hiệu hóa tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký sử dụng nền tảng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88ao để được xử lý kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em nhằm ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cờ bạc. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

88ao có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, 88ao sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật được hiển thị trên trang chủ và khu vực đăng nhập của nền tảng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (với thành viên đã cài đặt và bật thông báo).

Phiên bản mới của Chính sách Bảo mật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88ao.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.